Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Datos del responsable del tratamiento

Identidad: FENRA CONSULTORES
Dirección: Gran Vía Ramón y Cajal, 22, 46007 Valencia
Teléfono: 961 843 010
Correo electrónico: admin@fenragestion.es

Finalidades del tratamiento

Le informamos de que los datos que nos facilite a través de los formularios de este sitio web serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento, titularidad de FENRA CONSULTORES.

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión contractual: En caso de contratación de productos o servicios ofrecidos en esta web, para mantener la relación contractual, así como para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

Comunicaciones comerciales: Para informarle, por correo electrónico, sobre productos y servicios relacionados con FENRA CONSULTORES.

Procesos de selección: Para gestionar los datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo mediante el envío de currículum vitae (CV) o mediante el formulario de la sección “Trabaja con nosotros”.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento prestado al completar los formularios de esta web para las finalidades descritas.
Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante correo electrónico a: admin@fenragestion.es

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Destinatarios

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.
Tampoco se realizarán transferencias internacionales de datos a terceros países.

Tratamiento de datos a través de WhatsApp

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando interactúa con nosotros a través de la aplicación de mensajería WhatsApp:

• Responsable del Tratamiento: Remedios Vara Carmona con NIF 24321618S y domicilio en 46007 VALENCIA Gran Vía Ramón y Cajal, 22. Correo electrónico de contacto: admin@fenragestion.es.
• Finalidad del tratamiento: Gestión, atención y resolución de las consultas, presupuestos o solicitudes de información iniciadas voluntariamente por el usuario.
• Legitimación: La base legal que legitima este tratamiento es el consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD), manifestado al iniciar la comunicación de forma activa y continuar con ella tras recibir la información básica en nuestro mensaje de bienvenida, así como la aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) a petición del usuario.
• Plazo de conservación: Los datos de las conversaciones y el número de teléfono se conservarán mientras dure la gestión de su consulta. Una vez resuelta, los chats se eliminarán de forma periódica en un plazo máximo de 3 meses, a menos que la relación derive en la contratación de un servicio, en cuyo caso se conservarán conforme a los plazos legales de facturación.
• Destinatarios y Transferencias Internacionales: Los datos (número de teléfono y contenido de los chats) son tratados a través de la plataforma WhatsApp Business, propiedad de Meta Platforms, Inc. Esto implica una transferencia internacional de datos a EE. UU. No obstante, dicha transferencia es completamente lícita y segura, ya que Meta se encuentra formalmente adherida y certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework). No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.
• Derechos: Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un correo electrónico a [Insertar el Email de arriba]. Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web oficial (www.aepd.es).

FENRA CONSULTORES selecciona cuidadosamente a sus proveedores para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Con todos ellos suscribe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento, en el que se comprometen a:

Aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Tratar los datos conforme a las finalidades pactadas y únicamente según las instrucciones documentadas de FENRA CONSULTORES.

Suprimir o devolver los datos una vez finalizada la prestación del servicio.

Derechos de los interesados

Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si FENRA CONSULTORES está tratando sus datos personales.

Podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiéndose por escrito a:
FENRA CONSULTORES – Gran Vía Ramón y Cajal, 22 – 46007 Valencia
o bien por correo electrónico a: admin@fenragestion.es

Será necesario acreditar la identidad mediante DNI u otro documento válido.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han vulnerado sus derechos.